Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 2026-04-07

Bienvenue chez Smartible. Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès à notre site Web ainsi que votre utilisation de nos produits et services. En visitant notre site Web ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

1. Aperçu

Ce site Web est exploité par Smartible. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Smartible.

En accédant à notre site Web ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toutes les politiques qui y sont mentionnées, y compris notre Politique de confidentialité, notre Politique d’expédition et notre Politique de retour et de remboursement.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre site Web ni nos services.

2. Admissibilité

En utilisant ce site Web, vous confirmez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre province, État ou pays de résidence, ou que vous avez obtenu l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal pour utiliser ce site Web.

3. Produits et services

Nous déployons des efforts raisonnables pour nous assurer que les descriptions de produits, les images, les prix et la disponibilité sont exacts. Toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les informations figurant sur le site Web soient en tout temps complètes, à jour ou exemptes d’erreurs.

Les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier selon votre écran, votre appareil et vos paramètres.

Nous nous réservons le droit :
- de modifier ou de retirer des produits à tout moment
- de limiter les quantités disponibles à la vente
- de refuser un service ou une vente à toute personne, région ou juridiction lorsque cela est nécessaire

4. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat d’un produit.

Nous nous réservons le droit d’accepter, de refuser, d’annuler ou de limiter toute commande à notre discrétion, notamment en cas :
- de fraude présumée
- d’erreur de prix ou d’affichage
- d’indisponibilité du produit
- de problème de facturation ou de paiement

Si nous annulons ou modifions une commande après qu’elle a été passée, nous tenterons de vous contacter à l’aide de l’adresse courriel ou du numéro de téléphone fourni lors du passage à la caisse.

5. Prix et facturation

Tous les prix affichés sur notre site Web peuvent être modifiés sans préavis.

Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes applicables, les frais d’expédition, les droits de douane ou les frais d’importation.

Vous acceptez de fournir des renseignements de facturation, d’expédition et de paiement exacts, complets et à jour pour toutes les commandes.

6. Expédition et livraison

Les délais d’expédition et de livraison sont des estimations uniquement et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier, les conditions météorologiques, les volumes d’expédition élevés ou d’autres circonstances hors de notre contrôle.

Des conditions supplémentaires liées à l’expédition sont précisées dans notre Politique d’expédition.

7. Retours et remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Veuillez consulter cette politique avant d’effectuer un achat.

8. Comptes et utilisation du site Web

Si vous créez un compte sur notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.

Vous acceptez de ne pas utiliser ce site Web :
- à des fins illégales
- pour enfreindre une loi ou un règlement
- pour porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle
- pour transmettre du code malveillant, des pourriels ou des informations trompeuses
- pour nuire à la sécurité ou au bon fonctionnement du site Web

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l’accès à notre site Web ou à nos services si nous croyons que les présentes Conditions ont été enfreintes.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris notamment les textes, logos, graphiques, images, contenus produits et éléments de conception, est la propriété de Smartible ou de ses concédants et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier, publier ou exploiter toute partie de ce site Web sans notre consentement écrit préalable.

10. Services et liens de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, outils, services ou contenus de tiers.

Nous ne contrôlons pas ces services tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques. Votre utilisation de ces services tiers se fait à vos propres risques.

11. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, ce site Web ainsi que tous les produits et services qui y sont offerts sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité ».

Nous n’offrons aucune garantie, expresse ou implicite, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre ou d’absence de contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que le site Web sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs.

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Smartible ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, particulier, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation du site Web, des produits ou des services.

Notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable.

13. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Smartible ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants et fournisseurs de services à l’égard de toute réclamation, demande, responsabilité, dommage ou dépense découlant de votre violation des présentes Conditions ou de votre mauvaise utilisation du site Web ou des services.

14. Loi applicable

Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toute entente distincte par laquelle nous vous fournissons des services sont régies et interprétées conformément aux lois du Québec, Canada.

15. Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en publiant la version révisée sur cette page.

Votre utilisation continue du site Web après de telles modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

16. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à :

Smartible
Courriel : support@smartible.store
Téléphone : 581-980-9121
Adresse : 1655 Rue Monseigneur-Plessis, Québec, QC G1M 0E1, Canada