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Courriel du service à la clientèle
support@smartible.store

Téléphone
581-980-9121

Adresse postale
1655 Rue Monseigneur-Plessis
Québec, QC G1M 0E1
Canada

Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi
9 h 00 à 17 h 00 (heure de l’Est)

Si votre message concerne une commande existante, veuillez inclure votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

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À propos de nous

Chez Smartible, nous pensons que les produits du quotidien devraient être utiles, élégants et faciles à apprécier. Notre boutique propose une sélection d'accessoires d'hydratation intelligents, de lampes décoratives, d'ustensiles de cuisine et d'idées cadeaux saisonnières qui ajoutent confort, praticité et personnalité à la vie quotidienne.

Des bouteilles d'eau et de l'éclairage domestique aux essentiels de cuisine et aux trouvailles à offrir, nous choisissons des produits qui s'intègrent naturellement aux routines et aux espaces de vie modernes. Chaque article de notre collection est sélectionné pour son design, son utilité et son attrait au quotidien.

✨Smartible — une vie intelligente simplifiée.

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Notre histoire

Smartible a été créé pour offrir une hydratation intelligente, un éclairage décoratif, des accessoires de cuisine et des cadeaux saisonniers qui rendent la vie quotidienne plus élégante, pratique et agréable.

Découvrez notre histoire ↓

Comment tout a commencé

Smartible est né d'une idée simple : faciliter la découverte de produits pour la maison bien choisis, à la fois pratiques et esthétiques. Trop souvent, les objets du quotidien sont soit trop génériques, soit dénués de charme, même s'ils font partie des routines quotidiennes et des moments de cadeaux significatifs.

C'est pourquoi nous avons créé une collection axée sur l'hydratation intelligente, l'éclairage décoratif, les accessoires de cuisine et les cadeaux saisonniers. Notre objectif est d'offrir des produits qui allient fonctionnalité, style et valeur de cadeau pour les maisons modernes et la vie quotidienne.

Ce qui a commencé comme une petite idée est devenu une marque axée sur la sélection réfléchie de produits, le design accessible et le simple plaisir quotidien.

Ce que nous défendons

❤️

Pragmatisme au quotidien

Nous sélectionnons des produits faciles à utiliser, utiles au quotidien et conçus pour s'intégrer naturellement à votre routine.

🌿

Style Maison Moderne

Notre collection est conçue pour apporter une touche de pureté, de chaleur et de style à votre maison et à vos espaces de vie.

🤝

Le cadeau réfléchi

Nous aimons les produits qui procurent un plaisir particulier à offrir, un bonheur à recevoir et une utilité durable bien après le moment présent.

✨

Simple plaisir

De l'hydratation à l'éclairage en passant par les essentiels de cuisine, nous pensons que les petits produits peuvent rendre la vie quotidienne plus agréable.

Notre promesse envers vous

Chez Smartible, nous nous engageons à offrir des produits d'hydratation intelligents, des éclairages décoratifs, des accessoires de cuisine et des cadeaux saisonniers qui allient style, utilité et plaisir au quotidien.

Nous nous concentrons sur des produits faciles à aimer, pratiques à utiliser et agréables à offrir. Que vous fassiez des achats pour votre maison ou que vous cherchiez un cadeau attentionné, notre objectif est de vous proposer des articles qui ajoutent confort, charme et commodité à la vie quotidienne.

Merci de faire partie de l'aventure Smartible.

Foire aux questions

Trouvez les réponses aux questions fréquentes sur nos produits et services

Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais de livraison estimés commencent une fois que la commande a été expédiée.

Canada : 2 à 3 jours ouvrables
États-Unis : 5 à 9 jours ouvrables

Pour les articles en précommande, la date d'expédition estimée est indiquée directement sur la page du produit avant l'achat. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi par courriel.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Les frais d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de votre destination et du mode d'expédition sélectionné.

Canada : Expédition express à partir de 4,99 CAD
États-Unis : Expédition internationale express à partir de 9,99 USD

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours pour la plupart des articles neufs et non utilisés dans les 30 jours suivant la livraison.

Les articles doivent être inutilisés et retournés dans leur état d'origine avec l'emballage, les accessoires et les manuels d'origine.

Certains articles, y compris certains produits sensibles à l'hygiène, peuvent ne pas être éligibles au retour une fois ouverts ou utilisés, sauf s'ils arrivent défectueux, endommagés ou incorrects.

Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à notre erreur.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Pour les articles en précommande, le numéro de suivi vous sera envoyé dès que l'article sera expédié de notre entrepôt.

Que signifie « précommande » ?

Précommande signifie que l'article est actuellement en transit vers notre entrepôt.

En précommandant, vous réservez votre article. Votre commande sera expédiée dès réception du stock, généralement sous 10 à 15 jours ouvrés. Nous vous tiendrons informé par e-mail et vous enverrons un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Puis-je annuler une précommande ?

Oui. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation en contactant notre service client. Une fois expédiée, notre politique de retour standard s'applique.

Smartible

Produits d’hydratation intelligents, éclairage décoratif, accessoires de cuisine et idées cadeaux saisonnières pour le quotidien.

La vie intelligente, simplifiée.

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